Política de privacidad

1. Quiénes somos

Discipulado es un servicio de Edificadores de Naciones (947 Castleton Ave, Staten Island, NY 10310), responsable de la plataforma y de los datos que se guardan en ella. Cada iglesia decide quién forma parte de ella dentro de la plataforma. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a nuestro correo de soporte (soporte@dunamislabs.cc).

2. Qué guardamos y para qué

Nombre

Para que tu iglesia, tu líder y tu grupo sepan quién eres.

Correo electrónico

Para entrar (enlace o código por correo) y para avisos por correo si tu iglesia los envía.

Iglesia, sede y rol

Para mostrarte el contenido de tu iglesia y darte los permisos de miembro, líder o administrador.

Avance de lecciones

Para que retomes donde te quedaste y para que tu líder y tu iglesia acompañen tu progreso.

Mensajes de chat y comentarios

Para que tu grupo los lea. Son parte de la conversación del grupo o de la lección.

Foto de perfil (opcional)

Solo si la subes, para que te reconozcan. Puedes quitarla cuando quieras desde Perfil.

Token del teléfono o navegador para notificaciones

Para enviarte avisos y mensajes nuevos como notificación, solo si las activas.

Registro técnico de accesos y errores

Cuándo entraste, desde qué navegador o app, y los errores que ocurren. Sirve para mantener la plataforma segura y arreglar fallas. Solo lo ve el Super Admin (sección Sistema).

Confirmación de edad y aceptación de términos

La casilla que marcas al registrarte y la fecha en que aceptaste estos documentos.

No pedimos tu teléfono, tu dirección ni tu fecha de nacimiento, y no usamos contraseñas.

3. Quién ve qué

• Cada iglesia está separada. Las personas de otra iglesia no ven tus datos, tu avance ni tus mensajes.
• Tu grupo ve tu nombre, tu foto y los mensajes que escribes en el chat del grupo.
• Tu líder ve tu perfil y tu avance si estás en un grupo que dirige.
• Los administradores de tu iglesia ven a las personas de su iglesia, su avance, sus grupos y sus chats, para cuidar y moderar.
• El Super Admin (el equipo que opera la plataforma) puede ver los datos de todas las iglesias para dar soporte, excepto los chats de grupo, que no puede leer.
• Los comentarios en una lección los ven las personas de tu iglesia que toman esa lección.

4. Servicios que usamos

Estos proveedores guardan o procesan datos solo para que la plataforma funcione:

• Supabase: la base de datos, el inicio de sesión y los archivos (fotos y materiales).
• Render: los servidores donde corre el sitio web.
• Firebase Cloud Messaging (Google): entrega las notificaciones a los teléfonos con la app.
• Google Workspace: envía los correos de acceso (enlace y código).
• Resend: envía los avisos por correo cuando tu iglesia elige mandarlos así.
• El servicio de notificaciones de tu navegador, si activas las notificaciones en la web.
• ntfy: alertas internas al equipo técnico cuando ocurre un error. Llevan una descripción corta del error y, a veces, el nombre o correo de la persona afectada, para poder ayudarla.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Tu cuenta, tu avance, tus mensajes y comentarios se guardan mientras tu cuenta exista.
• El registro técnico de accesos y errores se borra a los 90 días.
• Cuando borras tu foto de perfil, borramos también el archivo.
• Las copias de seguridad de nuestros proveedores se renuevan solas y los datos borrados desaparecen de ellas con el tiempo.

6. Cómo borrar tu cuenta

Escribe a nuestro correo de soporte (soporte@dunamislabs.cc) desde el correo de tu cuenta, o pídeselo al administrador de tu iglesia. Al borrar tu cuenta eliminamos:

• tu perfil (nombre, correo, iglesia, sede y rol) y tu acceso;
• tu avance en las lecciones;
• tus mensajes de chat y tus comentarios;
• tu foto de perfil;
• los tokens de notificaciones de tus dispositivos y tus solicitudes de administrador.

Los eventos del registro técnico dejan de estar ligados a tu perfil y se borran por completo a los 90 días. Si tu iglesia solo te da de baja (sin borrar la cuenta), tus datos se conservan pero ya no puedes entrar; puedes pedirnos que los borremos igualmente.

7. Menores de edad

Para crear una cuenta debes tener 13 años o más, o tener permiso de tu padre, madre o tutor, y lo confirmas al registrarte. Si eres padre, madre o tutor y quieres revisar o borrar la cuenta de un menor, escríbenos a nuestro correo de soporte (soporte@dunamislabs.cc).

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de análisis, y no grabamos lo que haces en la pantalla. Tu navegador también recuerda, solo en tu dispositivo, si prefieres el tema claro u oscuro y si ya viste el recorrido de bienvenida.

9. Reportar contenido

Si un mensaje, comentario, foto o archivo te parece ofensivo, dañino o expone datos de alguien, avisa a tu líder o a un administrador de tu iglesia, o escríbenos a nuestro correo de soporte (soporte@dunamislabs.cc) indicando dónde lo viste. Lo revisamos y lo quitamos si rompe los Términos de uso.

10. Cambios y contacto

Si esta política cambia de forma importante, lo avisaremos dentro de la plataforma antes de que aplique. Para preguntas, pedir una copia de tus datos o borrarlos, escríbenos a nuestro correo de soporte (soporte@dunamislabs.cc), o por correo postal a Edificadores de Naciones, 947 Castleton Ave, Staten Island, NY 10310.